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              <cabeceira>Completa el siguiente texto</cabeceira>
              <pe>Comprobar la solución</pe>
              <texto><![CDATA[ISO *9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (*ISO). 

Se pueden aplicar en *cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de *bienes o *servicios.

Las *normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de *auditoría. 

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              <cabeceira>Completa el siguiente texto</cabeceira>
              <pe>Comprobar la solución</pe>
              <texto><![CDATA[Su implantación, aunque supone un duro *trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con: *Estandariza las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación. Incrementa  la *satisfacción del cliente. *Mide y *monitoriza el desempeño de los *procesos.  *Disminuye los re-procesos. Incrementa la *eficacia y/o *eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos. *Mejora continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc. *Reduce las incidencias de *producción o *prestación de servicios.


]]></texto>
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