La NORMALIZACIÓN es el conjunto de normas que adoptan los países del mundo para facilitar la producción y comercialización de sus productos.

Con la normalización se consiguen:

1. Productos de mayor calidad con menores costes de producción.
2. Facilita la difusión y el intercambio.
3. Garantiza la calidad de los materiales empleados en la elaboración del producto.

Las normas son dictadas por organismos mundiales como ISO (Organización Internacional de Normalización).

La CERTIFICACIÓN es la acción llevada a cabo por una entidad independiente de la empresa auditada mediante la que se manifiesta que una organización, producto, proceso o servicio, cumple los requisitos definidos en unas normas o especificaciones técnicas.
En España, una entidad certificadora para productos y servicios es AENOR.
Las Entidades de Certificación son a su vez, evaluadas por Entidades Nacionales de Acreditación.
Cada país tiene su propio ente Acreditador (ENAC en España).